отдел продаж
(3532)98-09-98
(3532)92-28-00
режим работы
пн.-пт.:9:00-18:00
922800@mail.ru
0
Корзина
 x 
Корзина пуста

Каталог товаров

1. Правила возврата/обмена товара надлежащего качества.

Покупатель вправе совершить возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения при условии сохранения его потребительских свойств, товарного вида, включая заводскую упаковку, а также документа, подтверждающего покупку указанного товара. Возврат товара Продавцу по основаниям настоящего пункта производится за счет Покупателя.

2. Правила возврата/обмена товара ненадлежащего качества.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены товара;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

г) возврата уплаченной за товар суммы, отказавшись от договора.

Удовлетворение указанных требований Покупателя производятся Продавцом в следующие сроки, установленные законодательством РФ, отсчитываемые со дня предъявления Покупателем соответствующего требования:

- о безвозмездном устранении недостатков – в течение 5 дней;

- о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара либо о возврате уплаченной за товар суммы – в течение 10 дней;

- о замене некачественного товара на качественный – в течение 7 дней, а при необходимости дополнительной проверки качества – в течение 20 дней, а при отсутствии необходимого для замены товара – в течение месяца;

3. Действия покупателя при обмене/возврате товара.

3.1 Для осуществления обмена/возврата покупателю необходимо отправить письмо по адресу электронной почты Продавца: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. В письме нужно указать:

  • Дата покупки
  • № заказа
  • Наименование
  • Суть претензии/причина возврата
  • Требование клиента
  • Фото (если речь идет о пересорте/ браке)

3.2 Срок рассмотрения претензии – 1 рабочий день.

3.3. Требования клиента удовлетворены.

Адрес Продавца для возврата товара Покупателем: Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Техническая 3/1. Режим работы: с 10-00 до 18-00 с понедельника по пятницу

При сдаче товара на склад при себе необходимо иметь номер возврата, документ, подтверждающий покупку.

Товар передается кладовщику по возврату, который распечатывает и передает клиенту документ на возврат.

Для проведения возврата необходимо обратиться к операторам, после за возвратом денежных средств в кассу.

4. Правила возврата денежных средств

Продавец осуществляет возврат Покупателю средств за возвращаемый Покупателем товар в следующем порядке:

- при оплате товара наличными денежными средствами – возврат производится также наличными денежными средствами в день возврата товара Покупателем;

- при оплате товара безналичным способом – возврат денежных средств производится путем их перечисления на банковскую карту Покупателя в течение 10 дней со дня возврата товара Покупателем и подачи им заявления на возврат.

Наши акции

Рождественские скидки 7%

13.06.2020

Только 6, 7, 8 января праздничные рождественские скидки 7% на все товары

Скидка 23% в честь "Дня Защитника Отечества"

13.06.2015

Только 21, 22 и 23 февраля действуют скидки 23% на все товары в честь "Дня Защитника Отечества"

Новогодние скидки 10%

13.06.2015

Только в декабре на всю продукцию предоставляются праздничные новогодние скидки в 10%

Статьи об упаковке

Бумажные пакеты с логотипом

13.06.2015

В настоящий век бумажные пакеты с логотипом фирмы приобрели большую популярность. Хорошая упаковка станет неотъемлемой частью подарка и будет долго работать на имидж компании.

Упаковка для суши и роллов

13.06.2015

Какая идеальная упаковка для суши и роллов? Поверьте – универсальной упаковочной тары не существует, но можно рассмотреть примеры удачной подборки нужного размера и дизайна упаковочного материала.

Как правильно выбрать исполнителя на производство полиэтиленовых пакетов?

13.06.2015

Как правильно выбрать исполнителя на производство полиэтиленовых пакетов?. Нужно учитывать ряд факторов таких как: качество, регион присутствия, сроки исполнения, собственное производство, цена, профессиональность персонала, длительность работы на рынке.

Виды упаковки

Бумажные пакеты с логотипом

13.06.2015

В настоящий век бумажные пакеты с логотипом фирмы приобрели большую популярность. Хорошая упаковка станет неотъемлемой частью подарка и будет долго работать на имидж компании.

Упаковка для суши и роллов

13.06.2015

Какая идеальная упаковка для суши и роллов? Поверьте – универсальной упаковочной тары не существует, но можно рассмотреть примеры удачной подборки нужного размера и дизайна упаковочного материала.

Как правильно выбрать исполнителя на производство полиэтиленовых пакетов?

13.06.2015

Как правильно выбрать исполнителя на производство полиэтиленовых пакетов?. Нужно учитывать ряд факторов таких как: качество, регион присутствия, сроки исполнения, собственное производство, цена, профессиональность персонала, длительность работы на рынке.

Контактная информация

Адрес: 460000, г. Оренбург, ш. Шарлыкское 1А

Телефоны: +7 (3532) 98-09-98, +7 (3532) 922-800

E-mail: 922800@mail.ru

Режим работы: ПН-ПТ с 9-00 до 18-00 СБ-ВС Выходные

Прием онлайн-заказов: ПН-ВС 24 часа / сутки

Доставка в Оренбурге: от 3 000 рублей

Доставка в Орске, Новотроицке, Бузулуке, Бугуруслане: 

Способы оплаты:

Visa Mastercard YandexMoney